社工家訪常遇到各種有需求的家庭，社工「盤點」既有資源及需求，最後提供家庭適切的服務，除提供公部門的福利資源外，再適時「媒合」民間慈善資源支持家庭。面對案家的多元需求，社工如同上街買菜一般，為案家尋最佳的供應商，將所需的社會福利資源放進菜籃中，多元供應商是社工最佳的支持系統，而運用公私協力資源來服務個案則是社工的必備技能。
小儒是領有身障輕度證明的國中女孩，由爸爸獨自照顧，過年期間小儒爸爸在家門口張貼春聯，不慎失足摔落重傷腦部，生活無法自理，小儒爸爸出院後，由前鎮社福中心社工協助在機構養護，並協助申請社會局媒合安置經費補助，轉介慈善團體陪同返診及協助復健，讓小儒爸爸得以安心養病。
因為爸爸突發意外，讓對爸爸有高度依賴的小儒瞬間失去依靠，開始逃學，透過前鎮社福中心社工的鼓勵及引導，小儒漸漸願意敞開心扉接受外界的幫助，從逃學的陰影裡走出來，願意嘗試學習如何生活自理，社工也跟學校老師及輔導室密切聯繫，追蹤小儒的學習狀況，並轉介兒少關懷據點提供小儒課業輔導及學習支持，社工也熱心協助小儒與失聯許久的姊姊見面，更邀請小儒姊妹參與前鎮社福中心社區培力方案-「家」減塵除，除增加小儒的生活自理能力，也增進姊妹手足之間的親情互動。社工同時也媒合民間慈善團體，協助提供小儒的生活費與爸爸的療養費，年節期間還送小儒家春節福袋及中秋月餅等，溫暖小儒父女的心。
社會局局長謝琍琍表示，為提供民眾即時近便利服務，高雄市18處社會福利服務中心，連結在地警政、衛政、學校及社區團體等公私部門資源，協助遭遇經濟或家庭困擾之脆弱家庭，提升家庭功能、促進親子關係，民眾如遭遇困境或有社會福利需求，可就近洽詢各社福中心，各社福中心聯絡方式可至社會局網站
https://socbu.kcg.gov.tw/index.php，或洽社會福利諮詢專線07-3344885。
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