常見問題Q&A - 高雄市政府社會局

問題主旨	[單親及婦女福利] 婦幼青少年活動中心活動如何報名繳、退費？
回覆內容	一、每項活動設計皆有年齡因素考量，為達課程效果與尊重其他學員學習權利，請依課程設計符合參加對象報名，各參加對象請參閱本中心網站最新活動簡章報名。二、報名方式：　(一) 部分活動課程提供電話預約報名及劃撥或信用卡繳費服務(請參閱各項活動課程說明) 　　(1)如為電話預約報名，應於三日(含)内完成現場繳費或至郵局劃撥。三日内未完成繳費手續，將釋出名額給其他民衆，同一人如連續2次電話預約未繳費紀錄，半年内將無法使用電話預約報名服務。　　(2)現金臨櫃繳費：請至服務台或辦公室辦理繳費。　　(3)信用卡線上/臨櫃繳費：信用卡臨櫃繳費請至辦公室辦理繳費，請先確認扣款之信用卡符合「公務機關信用卡繳費平台」公告之合作發卡機構，並須同意配合如有活動退費情形，須待財團法人聯合信用卡處理中心撥款入帳至中心後，由承辦人通知依其退費規則辦理。另自108年10月1日(二)起將依「公務機關信用卡繳費平台」照級距加收手續費2~35元不等。1,000元以下，手續費用2元；1,001-10,000元，手續費用7元，10,001-50,000元以下，手續費10元；50,001-100,000元，手續費用20元；100,000以上，手續費用35元。　　(4)劃撥繳費：　　　A.繳費前，您可先電洽活動課程承辦人確認報名名額、繳費金額及繳費期限。　　　B.本中心劃撥帳號: 42146897 ，戶名:高雄市政府社會局婦幼青少年館。劃撥金額:報名費+中華郵政劃撥内扣手續費(依活動費用分為1至99元，手續費15元: 1000元以上，手續費20元)劃撥時請於備註欄註明報名人姓名活動課程名稱。　　　C.完成劃撥手續後，請將收據傳真至07-7469447，並來電向承辦人確認，確認後才算完成報名手續。三、活動取消及退費如果必需取消報名繳費的活動或課程，相關退費規定如下: 　[1)最遲於活動前１個開館中午１２：００前，持收據辦理退費，可退還九成報名費用保證金不予退還)，逾期則概不退費。惟社區婦女大學套裝課程增列「開課當日辦理退費，退還50%報名費；開課次日起概不退費」。 (2)涉及訂房、租車、保險等需求之相關活動，民衆最遲於活動前５個開館日中午12:00前，持收據辦理退費，可退還九成報名費用(保證金不予退還) ，逾期則不予退費。 (3)代收代付費(如材料費等)如未購置材料，發還代收之費用；若已購置則發給購置材料。 (4)如係因為天候、報名人數不足等問題，您所報名的課程/活動沒有開成而需退費時，最遲於原訂開課日期二週内持收據(不含課程當日)辦理退費(全額)手續，以保障您的權益，逾期無法辦理退費。

問題主旨

[單親及婦女福利] 婦幼青少年活動中心活動如何報名繳、退費？

回覆內容

一、每項活動設計皆有年齡因素考量，為達課程效果與尊重其他學員學習權利，請依課程設計符合參加對象報名，各參加對象請參閱本中心網站最新活動簡章報名。
二、報名方式：
　(一) 部分活動課程提供電話預約報名及劃撥或信用卡繳費服務(請參閱各項活動課程說明)
　　(1)如為電話預約報名，應於三日(含)内完成現場繳費或至郵局劃撥。三日内未完成繳費手續，將釋出名額給其他民衆，同一人如連續2次電話預約未繳費紀錄，半年内將無法使用電話預約報名服務。
　　(2)現金臨櫃繳費：請至服務台或辦公室辦理繳費。
　　(3)信用卡線上/臨櫃繳費：信用卡臨櫃繳費請至辦公室辦理繳費，請先確認扣款之信用卡符合「公務機關信用卡繳費平台」公告之合作發卡機構，並須同意配合如有活動退費情形，須待財團法人聯合信用卡處理中心撥款入帳至中心後，由承辦人通知依其退費規則辦理。另自108年10月1日(二)起將依「公務機關信用卡繳費平台」照級距加收手續費2~35元不等。1,000元以下，手續費用2元；1,001-10,000元，手續費用7元，10,001-50,000元以下，手續費10元；50,001-100,000元，手續費用20元；100,000以上，手續費用35元。
　　(4)劃撥繳費：
　　　A.繳費前，您可先電洽活動課程承辦人確認報名名額、繳費金額及繳費期限。
　　　B.本中心劃撥帳號: 42146897 ，戶名:高雄市政府社會局婦幼青少年館。劃撥金額:報名費+中華郵政劃撥内扣手續費(依活動費用分為1至99元，手續費15元: 1000元以上，手續費20元)劃撥時請於備註欄註明報名人姓名活動課程名稱。
　　　C.完成劃撥手續後，請將收據傳真至07-7469447，並來電向承辦人確認，確認後才算完成報名手續。

三、活動取消及退費
如果必需取消報名繳費的活動或課程，相關退費規定如下:
　[1)最遲於活動前１個開館中午１２：００前，持收據辦理退費，可退還九成報名費用保證金不予退還)，逾期則概不退費。
惟社區婦女大學套裝課程增列「開課當日辦理退費，退還50%報名費；開課次日起概不退費」。
(2)涉及訂房、租車、保險等需求之相關活動，民衆最遲於活動前５個開館日中午12:00前，持收據辦理退費，可退還九成報名費用(保證金不予退還) ，逾期則不予退費。
(3)代收代付費(如材料費等)如未購置材料，發還代收之費用；若已購置則發給購置材料。
(4)如係因為天候、報名人數不足等問題，您所報名的課程/活動沒有開成而需退費時，最遲於原訂開課日期二週内持收據(不含課程當日)辦理退費(全額)手續，以保障您的權益，逾期無法辦理退費。

問題主旨	[單親及婦女福利] 如要參加婦幼青少年活動中心婦女課程活動，家有幼兒如何安排臨托？
回覆內容	本中心為鼓勵婦女自我成長與學習，保障兒童受到良好照顧品質，本中心各項婦女活動與課程，提供預約制兒童短時托育，相關說明如下：一、臨托對象--提供6個月-6足歲兒童短時托育服務。二、臨托費用--運用鳳山區兒童定點計時托育服務，依據勞動部公告當年度之基本工資鐘點費計價，並由本局補助半價。三、報名方式--臨托日三天前（不含例假日、週末及活動當天）親至本中心報名並完成繳費程序。四、退費方式—活動日二天前(不含例假日、週末日及活動當天)親至本中心或以電話通知取消臨托服務，並於活動結束後一週內至本中心服務台辦理退費程序完畢。五、注意事項-- 　1.臨托當天，請攜帶戶口名薄或臨托兒童的健保卡辦理。　2.臨時托育係指短時托育服務，非臨時性提出申請，請於3天前辦理程序，以利行政作業。

問題主旨

[單親及婦女福利] 如要參加婦幼青少年活動中心婦女課程活動，家有幼兒如何安排臨托？

回覆內容

本中心為鼓勵婦女自我成長與學習，保障兒童受到良好照顧品質，本中心各項婦女活動與課程，提供預約制兒童短時托育，相關說明如下：
一、臨托對象--提供6個月-6足歲兒童短時托育服務。
二、臨托費用--運用鳳山區兒童定點計時托育服務，依據勞動部公告當年度之基本工資鐘點費計價，並由本局補助半價。
三、報名方式--臨托日三天前（不含例假日、週末及活動當天）親至本中心報名並完成繳費程序。
四、退費方式—活動日二天前(不含例假日、週末日及活動當天)親至本中心或以電話通知取消臨托服務，並於活動結束後一週內至本中心服務台辦理退費程序完畢。
五、注意事項--
　1.臨托當天，請攜帶戶口名薄或臨托兒童的健保卡辦理。
　2.臨時托育係指短時托育服務，非臨時性提出申請，請於3天前辦理程序，以利行政作業。

問題主旨	[單親及婦女福利] 高雄婦女經濟培力方案內容為何？
回覆內容	女力經濟－高雄婦女經濟培力方案根據聯合國大會通過「消除對婦女一切形式歧視公約」（以下簡稱CEDAW）第二及三條精神，應採取適當的辦法及措施，積極協助婦女，保證婦女得到充分發展和進步，以確保婦女在與男子平等的基礎上，行使和享有人權和基本自由。推動以婦女為主體的女力經濟模式，建立跨越政府、企業、社會組織的工作模式，共同尋求創新方法創造婦女經濟自主，改善婦女貧窮化。「女力經濟－高雄婦女經濟培力方案」辦理情形：一、主辦單位：高雄市政府社會局二、辦理單位：高雄市中山企業管理學會三、服務對象：經濟弱勢、中高齡或二度就業之婦女，因照顧兒童/長輩/身心障礙等家人非全職工作者，與本市實際從事婦女社會服務之團體（非營利組織）。　　1.個人：依經濟弱勢、創業意願、家庭照顧、現有技能或產品、團體營運健全性等條件，公開徵選經濟弱勢、中高齡或二度就業之婦女，因照顧兒童/長輩/身心障礙等家人非全職工作者。(預計40人) 　　2.團體：徵求具發展社會企業或非營利企業意願之團體進行培力，團體資格如下：（預計25人）　　　（1）立案之婦女團體、社區發展協會或實際從事社會服務之團體（非營利組織）。　　　（2）由設籍高雄市之婦女成員至少10人以上所組成之團體。四、服務方式：　　1.辦理徵選會，徵選有創業意願之新學員參與方案。　　2.建立方案網路行銷及專業品牌形象，女力經濟輔導工作模式。　　3.辦理培育創業技能、創業知能培力課程、發展團體女力經濟、專案管理輔導、專家顧問輔導、實務參觀考察、回訓工作坊、實體銷售與訓練輔導、成果發表或對外行銷大型活動等培伴婦女學員。　　4.每周定點服務、協力資源連結，提供方案推展及學員實務機會。想認識我們，歡迎前往臉書粉絲頁：好逛逛˙幸福館（https://www.facebook.com/kcg.lady/）五、洽詢電話：(07)7466900轉245服務台洽承辦人

問題主旨

[單親及婦女福利] 高雄婦女經濟培力方案內容為何？

回覆內容

女力經濟－高雄婦女經濟培力方案
根據聯合國大會通過「消除對婦女一切形式歧視公約」（以下簡稱CEDAW）第二及三條精神，應採取適當的辦法及措施，積極協助婦女，保證婦女得到充分發展和進步，以確保婦女在與男子平等的基礎上，行使和享有人權和基本自由。推動以婦女為主體的女力經濟模式，建立跨越政府、企業、社會組織的工作模式，共同尋求創新方法創造婦女經濟自主，改善婦女貧窮化。
「女力經濟－高雄婦女經濟培力方案」辦理情形：
一、主辦單位：高雄市政府社會局
二、辦理單位：高雄市中山企業管理學會
三、服務對象：經濟弱勢、中高齡或二度就業之婦女，因照顧兒童/長輩/身心障礙等家人非全職工作者，與本市實際從事婦女社會服務之團體（非營利組織）。
　　1.個人：依經濟弱勢、創業意願、家庭照顧、現有技能或產品、團體營運健全性等條件，公開徵選經濟弱勢、中高齡或二度就業之婦女，因照顧兒童/長輩/身心障礙等家人非全職工作者。(預計40人)
　　2.團體：徵求具發展社會企業或非營利企業意願之團體進行培力，團體資格如下：（預計25人）
　　　（1）立案之婦女團體、社區發展協會或實際從事社會服務之團體（非營利組織）。
　　　（2）由設籍高雄市之婦女成員至少10人以上所組成之團體。
四、服務方式：
　　1.辦理徵選會，徵選有創業意願之新學員參與方案。
　　2.建立方案網路行銷及專業品牌形象，女力經濟輔導工作模式。
　　3.辦理培育創業技能、創業知能培力課程、發展團體女力經濟、專案管理輔導、專家顧問輔導、實務參觀考察、回訓工作坊、實體銷售與訓練輔導、成果發表或對外行銷大型活動等培伴婦女學員。
　　4.每周定點服務、協力資源連結，提供方案推展及學員實務機會。
想認識我們，歡迎前往臉書粉絲頁：好逛逛˙幸福館（https://www.facebook.com/kcg.lady/）
五、洽詢電話：(07)7466900轉245服務台洽承辦人

問題主旨	[單親及婦女福利] 請問婦女館「女人空間」和婦幼青少年活動中心的「女人家」的功能與使用規定為何？
回覆內容	高雄市婦女館「女人空間」和婦幼青少年活動中心的「女人家」，係為提供婦女成長、休閒與喘息空間，並提供婦女團體資訊與交流之平台，關於「女人空間」與「女人家」的使用對象與服務，簡述如下：一、使用對象：（一）【女人空間】－18歲以上，以女性為主，男性可陪同女性民眾一同使用。（二）【女人家】－20歲以上的女性。（三）如係活動辦理，開放對象可能會有所調整。二、婦女多元空間服務介紹：（一）可以輕鬆玩、輕鬆看、輕鬆喝茶、輕鬆聊天…！（二）歡迎一個人來，三五好友也不錯，社團揪團逗熱鬧! （三）辦理各項婦女成長、發展與相關性別議題講座、活動。三、服務項目：（一）閱讀、講座、讀書會（二）休閒、紓壓、玩遊戲（三）聊天、交友、格子舖（四）影展、創作、社團交流、諮詢服務四、貼心小傢俬：電鍋、烤箱、微波爐、咖啡機等五、空間地點/電話：（一）【女人空間】－高雄市婦女館1樓（高雄市三民區九如一路777號）　　　　　　　　07-3979672 （二）【女人家】－高雄市婦幼青少年活動中心3樓（高雄市鳳山區光復路二段120號）　　　　　　　07-7466900分機245服務台、316女人家六、開放時間：（一）【女人空間】－　　週二至週日 08:30--17:20 　　週一及國定假日休館（二）【女人家】－　　週二至週日上午 09:00-12:00 下午 13:30-17:00 　　週一及國定假日休館【小叮嚀】如果您有小孩子需要照顧，建議您可以在來「女人空間」或「女人家」前，將小孩託付給親友照顧，或者運用一般臨時托育服務，真正享受一個屬於自己的時間與空間，讓身體與心靈都能夠獲得真正的滋養與喘息。

問題主旨

[單親及婦女福利] 請問婦女館「女人空間」和婦幼青少年活動中心的「女人家」的功能與使用規定為何？

回覆內容

高雄市婦女館「女人空間」和婦幼青少年活動中心的「女人家」，係為提供婦女成長、休閒與喘息空間，並提供婦女團體資訊與交流之平台，關於「女人空間」與「女人家」的使用對象與服務，簡述如下：

一、使用對象：
（一）【女人空間】－18歲以上，以女性為主，男性可陪同女性民眾一同使用。
（二）【女人家】－20歲以上的女性。
（三）如係活動辦理，開放對象可能會有所調整。

二、婦女多元空間服務介紹：
（一）可以輕鬆玩、輕鬆看、輕鬆喝茶、輕鬆聊天…！
（二）歡迎一個人來，三五好友也不錯，社團揪團逗熱鬧!
（三）辦理各項婦女成長、發展與相關性別議題講座、活動。

三、服務項目：
（一）閱讀、講座、讀書會
（二）休閒、紓壓、玩遊戲
（三）聊天、交友、格子舖
（四）影展、創作、社團交流、諮詢服務

四、貼心小傢俬：電鍋、烤箱、微波爐、咖啡機等

五、空間地點/電話：
（一）【女人空間】－高雄市婦女館1樓（高雄市三民區九如一路777號）
　　　　　　　　07-3979672
（二）【女人家】－高雄市婦幼青少年活動中心3樓（高雄市鳳山區光復路二段120號）
　　　　　　　07-7466900分機245服務台、316女人家

六、開放時間：
（一）【女人空間】－
　　週二至週日 08:30--17:20
　　週一及國定假日休館
（二）【女人家】－
　　週二至週日上午 09:00-12:00 下午 13:30-17:00
　　週一及國定假日休館

【小叮嚀】如果您有小孩子需要照顧，建議您可以在來「女人空間」或「女人家」前，將小孩託付給親友照顧，或者運用一般臨時托育服務，真正享受一個屬於自己的時間與空間，讓身體與心靈都能夠獲得真正的滋養與喘息。

問題主旨	[單親及婦女福利] 高雄市社區婦女大學內容為何？如何參加？
回覆內容	【在地深耕。展現能量】高雄市政府社會局婦幼青少年活動中心自94年開辦「高雄市社區婦女大學」方案以來，規劃系列課程提供婦女多元學習成長機會與管道；並將方案帶入社區，陪伴婦女展現自信與能量，達到「婦女增能」，從婦女自我學習成長，到婦女參與公共事務，建構婦女共同發聲與，「消除性別歧視」之目的，並實現婦女的夢想。高雄市社區婦女大學—提供行動的互動平台，課程內容分為三個系列四項單元，內容如下：一、女性學習系列：（一）參加對象：年滿20歲以上設籍或居住於高雄市之女性朋友（二）課程內容：結合時下議題，為婦女打造獨特的課程，規劃6大單元：（一）女性與身心發展；（二）女性與家庭管理；（三）女性生涯與社會參與；（四）女性與文化休閒；（五）女性與健康休閒及（六）性別與生活等單元，讓身兼家庭照顧者的婦女朋友有喘息學習的機會，學習和自己對話淨化心靈，修復與家人們的關係，增進彼此互動與連結，變得更有能量！（三）辦理時間：全年度，請依本局婦幼青少年活動中心官網(https://play.kcg.gov.tw/)或月刊公告資訊為主。二、婦女組織經營系列：（一）參加對象：於高雄市境內各社團/社區擔任組織幹部之婦女朋友（包含儲備幹部）。（二）辦理期間：整年度不定期辦理（三）辦理地點：視實際課程規畫訂定辦理地點。（四）辦理形式： 1.組織經營課程—辦理有助於婦女幹部提升社會參與及公民意識之各類型課程。 2.組織領導人才工作坊—以「組織領導」知能為主軸辦理相關培力課程。 3.女人約會—以參訪觀摩與組織交流為主。三、社區婦女培力系列之「社區巡迴講座」：（一）參加對象－由高雄市各社區/婦女團體申請辦理，開放一般婦女參加（二）課程內容－包括性別議題、家庭經營、女性增能、身心保健等四大專題（三）辦理時間：每年1至3月由社區/婦女團體提出申請，4月至9月進行巡迴課程（四）辦理地點：各申請單位所提供之教室、活動場所及社區活動中心四、社區婦女培力系列之「團體成長課程」：（一）參加對象：社區團體組織幹部或成員且願意共同學習，成為社區婦女大學學員的女性朋友(男性也可陪同參加)。【參加時數每8小時可獲得社區婦女大學一個學分認證，可逐年累積培力系列團體成長課程時數】（二）課程內容：以6~9次連續性團體方式，將課程帶至所需之社區/社團，依照社區社團體、婦女的需求，針對不同發展階段之團體量身打造，透過繪畫、書寫、繪本、戲劇、肢體活動、音樂、活動實作…等不同方法與媒介，連結婦女、彼此認識、溝通分享彼此生命經驗。並經由討論、實務操作，凝聚團隊、建立團體內部的支持與信任、進一步編織屬於婦女們對於公共服務的價值與夢想，從互動中共同凝聚女性生命的自信與力量。（三）申請日期：自當年度2月1日起至3月31日止。申請單位請直接填寫申請表格後傳真、郵寄或電子郵寄至婦幼青少年活動中心【傳真：(07)7469447；E-Mail給承辦人；郵寄：高雄市鳳山區光復路二段120號，高雄市政府社會局婦幼青少年活動中心收】。完成上述程序後，請務必來電(07)7466900*245服務台洽承辦人確認是否收到。（四）辦理時間：當年度4月—10月。（五）辦理地點：各申請單位所提供之教室、活動場所及社區活動中心服務單位、地址及電話高雄市政府社會局婦幼青少年活動中心電話:(07)7466900轉245服務台洽各系列承辦人地址:高雄市鳳山區光復路二段120號

問題主旨

[單親及婦女福利] 高雄市社區婦女大學內容為何？如何參加？

回覆內容

【在地深耕。展現能量】
高雄市政府社會局婦幼青少年活動中心自94年開辦「高雄市社區婦女大學」方案以來，規劃系列課程提供婦女多元學習成長機會與管道；並將方案帶入社區，陪伴婦女展現自信與能量，達到「婦女增能」，從婦女自我學習成長，到婦女參與公共事務，建構婦女共同發聲與，「消除性別歧視」之目的，並實現婦女的夢想。

高雄市社區婦女大學—提供行動的互動平台，課程內容分為三個系列四項單元，內容如下：
一、女性學習系列：
（一）參加對象：年滿20歲以上設籍或居住於高雄市之女性朋友
（二）課程內容：結合時下議題，為婦女打造獨特的課程，規劃6大單元：（一）女性與身心發展；（二）女性與家庭管理；（三）女性生涯與社會參與；（四）女性與文化休閒；（五）女性與健康休閒及（六）性別與生活等單元，讓身兼家庭照顧者的婦女朋友有喘息學習的機會，學習和自己對話淨化心靈，修復與家人們的關係，增進彼此互動與連結，變得更有能量！
（三）辦理時間：全年度，請依本局婦幼青少年活動中心官網(https://play.kcg.gov.tw/)或月刊公告資訊為主。

二、婦女組織經營系列：
（一）參加對象：於高雄市境內各社團/社區擔任組織幹部之婦女朋友（包含儲備幹部）。
（二）辦理期間：整年度不定期辦理
（三）辦理地點：視實際課程規畫訂定辦理地點。
（四）辦理形式：
1.組織經營課程—辦理有助於婦女幹部提升社會參與及公民意識之各類型課程。
2.組織領導人才工作坊—以「組織領導」知能為主軸辦理相關培力課程。
3.女人約會—以參訪觀摩與組織交流為主。

三、社區婦女培力系列之「社區巡迴講座」：
（一）參加對象－由高雄市各社區/婦女團體申請辦理，開放一般婦女參加
（二）課程內容－包括性別議題、家庭經營、女性增能、身心保健等四大專題
（三）辦理時間：每年1至3月由社區/婦女團體提出申請，4月至9月進行巡迴課程
（四）辦理地點：各申請單位所提供之教室、活動場所及社區活動中心

四、社區婦女培力系列之「團體成長課程」：
（一）參加對象：社區團體組織幹部或成員且願意共同學習，成為社區婦女大學學員的女性朋友(男性也可陪同參加)。【參加時數每8小時可獲得社區婦女大學一個學分認證，可逐年累積培力系列團體成長課程時數】
（二）課程內容：以6~9次連續性團體方式，將課程帶至所需之社區/社團，依照社區社團體、婦女的需求，針對不同發展階段之團體量身打造，透過繪畫、書寫、繪本、戲劇、肢體活動、音樂、活動實作…等不同方法與媒介，連結婦女、彼此認識、溝通分享彼此生命經驗。並經由討論、實務操作，凝聚團隊、建立團體內部的支持與信任、進一步編織屬於婦女們對於公共服務的價值與夢想，從互動中共同凝聚女性生命的自信與力量。
（三）申請日期：自當年度2月1日起至3月31日止。申請單位請直接填寫申請表格後傳真、郵寄或電子郵寄至婦幼青少年活動中心【傳真：(07)7469447；E-Mail給承辦人；郵寄：高雄市鳳山區光復路二段120號，高雄市政府社會局婦幼青少年活動中心收】。完成上述程序後，請務必來電(07)7466900*245服務台洽承辦人確認是否收到。
（四）辦理時間：當年度4月—10月。
（五）辦理地點：各申請單位所提供之教室、活動場所及社區活動中心

服務單位、地址及電話
高雄市政府社會局婦幼青少年活動中心
電話:(07)7466900轉245服務台洽各系列承辦人
地址:高雄市鳳山區光復路二段120號